معرفی دستگاه سانترال پاناسونیک
امروزه ارتباطات تلفنی برای افراد در شرکت ها و سازمان های بزرگ از اهمیت بالایی برخوردار است. از این رو قصد داریم در ادامه به معرفی دستگاه سانترال پاناسونیک بپردازیم.
1- دستگاه سانترال
PBX یا سانترال مخفف Private Branch eXchange است که به یک اصطلاح عمومی تبدیل شدهاست و برای توصیف یک سیستم تلفن تجاری استفاده میشود که چندین خط ورودی و خروجی، مسیریابی تماس، پست صوتی و ویژگیهای مدیریت تماس را ارائه میدهد.
PBX در واقع یک تبادل شعبه خصوصی است، یک سیستم سخت افزاری که مسیریابی و سوئیچینگ تماسها را بین یک مکان تجاری و شبکه تلفن انجام میدهد. برای راه اندازی سیستم سانترال، بهتر است که از یک یا چند مدیر سیستم که در زمینه مخابرات تجربه دارند، کمک بگیرید. بطور کلی، برای استفاده از این سیستم به یک فضای فیزیکی برای قرار دادن سیستم PBX در دفتر مانند اتاق سرور نیاز است.
2- دستگاه سانترال چه کاری انجام میدهد؟
این دستگاه همان عملکردهای اپراتورهای تلفن قدیمی را انجام میدهد، که زمانی پشت بردهای مدار دستی بزرگ مینشستند، با هر تماس گیرنده صحبت میکردند تا بفهمند با چه کسی میخواهند تماس بگیرند، و به صورت دستی سیمها را به کانکتورها وصل میکردند تا تماسها را کامل کنند. سیستمهای مدرن خودکار، فوقالعاده سریع هستند و میتوانند کارهای بیشتری نسبت به هر اپراتور دستی انجام دهند.
یک PBX همچنین ویژگیهای پیچیده تماس مانند انتظار تماس، حضور خودکار، عملکردهای موسیقی/پیام در حالت انتظار و پست صوتی را ارائه میدهد. ویژگیهای پیشرفتهای مانند find-me-follow-me برای شرکتهایی که کارمندان یا نیروهای فروش بسیار متحرک دارند بسیار مفید است، همچنین از طریق PBX ارائه میشود.
3- مزایای سیستم سانترال
همانطور که اشاره شد، دستگاه سانترال یک تجهیز بسیار کاربردی برای شرکتهای بزرگ و کوچک است که می توانند ارتباطات داخلی سازمان را به خوبی مدیریت کنند. در ادامه به بررسی مزایای آنها میپردازیم.
- تماس ها را براساس یک برنامه از پیش تعیینشده مدیریت میکند. شما میتوانید جهت “انشعاب” را انتخاب کنید و قوانین خود را در شبکه PBX تنظیم کنید. اپراتورها میتوانند برای جلوگیری از هزینههای بالا، شمارهگیری بین المللی را در صورت نیاز محدود یا مجاز کنند.
- امکان راه اندازی یک مرکز تماس، برای اینکه به شما در مدیریت یک تیم فروش یا بخش پشتیبانی مشتری کمک کند. یک PBX مبتنی بر ابر میتواند تماسگیرندگان بیشتری را مدیریت کرده و آنها را بین افراد یا تیمهای مورد نظر توزیع کند.
- چندین مکان اداری را با یک سیستم تلفن مرتبط میکند تا کارمندان بتوانند با یکدیگر صحبت کنند. از این رو، به جای مدیریت سیستمهای تلفن جداگانه، از یک PBX برای مدیریت مسیریابی تماس استفاده میکنید.
- اطلاعات را با پیامهای ضبط شده، از جمله انتخاب موسیقی برای کسب و کار خود، شخصی سازی کنید. این ویژگی یک راه فوق العاده برای هشدار دادن به مشتریان در مورد مشکل فروش یا خدمات است.
- تماسها، به راحتی بین کاربران و بخشهای مختلف، انتقال مییابد و اتصالات، بدون قطع تماس برقرار و حفظ میشوند.
شرکت پاناسونیک
مخابرات وسیله ای برای انتقال الکترونیکی اطلاعات در فواصل دور است. اطلاعات ممکن است به صورت تماس تلفنی صوتی، داده، متن، تصویر یا ویدیو باشد. برای برقراری این ارتباطات نیاز به تجهیزات و ادواتی هست که بستر مناسب را برای این کار فراهم کنند. از این رو، بسیاری از شرکتها با همکاری متخصصان این حوزه در تلاش هستند که تجهیزات مورد نیاز را تولید و عرضه کنند. در میان این شرکت ها، شرکت بزرگ پاناسونیک از جمله تولیدکنندگانی است که محصولات خود را با دقت و با کیفیت بالایی طراحی و تولید می کند و بصورت تخصصی در این زمینه فعالیت دارد.
بدین جهت، شرکت ماه صنعت انرژی با در نظرگرفتن کیفیت عالی محصولات پاناسونیک و رضایت مشتریان خود، انواع مختلفی از تجهیزات مانند دستگاه های سانترال را ارائه میدهد. برخی از انواع دستگاه سانترال پاناسونیک عبارتند از:
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.